In twee stappen dichter bij serious games
Serious games zijn krachtige instrumenten voor leer- en verandertrajecten. Met een solide voortraject en een kaartspel breng je serious gaming in twee stappen dichterbij — en kleiner.
Mijn doel is om serious gaming in twee stappen dichter bij de opdrachtgever te brengen. Serious games zijn namelijk uitstekende instrumenten voor leer- en verandertrajecten, en in elk traject zit wel een game verborgen (find the game).
In vijftien jaar gesprekken met opdrachtgevers hoorde ik vaak dezelfde twijfels. Hieronder de meest voorkomende — en waarom ze niet nodig zijn.
Twijfel, maatwerk en intensiteit
Twijfel. De meeste opdrachtgevers staan positief tegenover serious gaming, maar ervaren het als een alles-of-niets-besluit. Het meest gehoorde antwoord is dat de timing nu niet optimaal is. Belangrijk: het is geen ja-of-nee-keuze. Serious gaming is prima in fases uit te voeren, waarbij vooronderzoek veel meer inzicht geeft in de slagingskansen.
Maatwerk. Veel serious games worden op maat gemaakt. Omdat er meestal maar één game ontwikkeld wordt, is er nog geen ervaring in het samenwerken. Voor zowel opdrachtgever als game-bouwer is het even zoeken naar de juiste vorm, en is het lastig om vooraf exact kosten en opbrengsten te voorspellen.
Intensief. Serious game trajecten kunnen intensief zijn en vragen continu bijsturing en feedback. Ontbreekt die feedback, dan ontstaat verstoring: meer uren, meerdere aanpassingen, en het risico op over-engineering — een te dure game die te uitgebreid is voor zijn doel. Een goed voortraject verkleint dat risico.
De oplossing zit in de business case
Een veelgehoorde vraag richt zich op de uitkomst: wat levert de investering op? Het is mooi dat de doelgroep iets leert of plezier heeft, maar de rechtvaardiging van de investering blijft vaak onduidelijk.
De opdrachtgever moet daarom vooraf een business case uitwerken: kosten en baten tegen elkaar afgewogen, en — nog belangrijker — de gewenste uitkomst en hoe we die meten. Dit gebeurt vóórdat de game-bouwer wordt ingeschakeld. Mijn GameStorm is een uitstekende techniek om die business case zichtbaar te maken.
Stap 1 — een solide voortraject
Ik ontzorg opdrachtgevers in het uitvoeren van een goed voortraject: analyse, onderzoek en uiteindelijk het game design. Het start met een (gratis) brainstorm waarin we snel grip krijgen op de mogelijkheden.
Het resultaat is tweeledig: een business case die dieper inzicht geeft in kosten, werkdruk en verwachte uitkomst, en een blauwdruk (het game design) waarmee de game-bouwer snel en duidelijk een voorstel kan maken.
Stap 2 — een kaartspel
De tweede stap is het ontwikkelen van een serious cardgame. Een kaartspel sluit naadloos aan bij de meeste doelgroepen en is eenvoudig — en dus voordelig — te produceren. Soms is het kaartspel al voldoende voor de gestelde doelen en zet je het in tijdens workshops, op open dagen of als relatiegeschenk.
In andere gevallen is het de perfecte voorbereiding op een uitgebreider traject: een uitstekende manier om doelen, mechanismen en uitkomsten te testen vóór de relatief dure productie start. Zo kun je tijdig bijsturen.
De paradox
Ik ben me bewust van een paradox: het traject schaalt van twee naar drie partijen, en je maakt eerst kosten voordat je zekerheid krijgt over het totaal. Mijn antwoord zit in twee wedervragen: Zou je een huis laten bouwen zonder eerst met een architect samen te werken? En concreter: Ben je bereid 10 euro te investeren om 100 euro te besparen?
Misschien een goed moment om eens contact te maken. We kunnen ook gelijk starten met een (gratis) brainstorm. Neem contact op en ik verken wat de mogelijkheden voor jullie casus zijn.