Game Thinking — game design als ontwerpmethode voor oplossingen

Play triggert een verandering in gedrag — en dat is cruciaal voor elke succesvolle transitie. Game Thinking (of Serious Game Thinking) is ideaal voor organisaties die hun transformaties beter willen afstemmen op de menselijke maat en daarbij maximale impact, motivatie en activatie zoeken.

Denk aan het toevoegen van directe feedbackmechanismen binnen een proces, het aanbrengen van meetpunten of scores om voortgang zichtbaar te maken, of het introduceren van uitdagingen die helder maken wat de verwachtingen zijn. De focus ligt op menselijk gedrag en handelen (de zachte kant), en minder op de systemen (de harde kant).

Wat is Game Thinking?

Game Thinking is een ontwerpmethode waarbij ik interventies en structuren ontwerp die voortkomen uit (serious) game-mechanismen. Ik ontwerp vanuit de bestaande situatie en zoek naar elementen uit de realiteit die ik kan omzetten naar een ontwerp. Dat noem ik Find the Game.

Het is geschikt voor organisaties die zoeken naar:

Inzicht en gedragsverandering
Problemen oplossen en dialoog
Training en onderwijs
Verkenning en besluitvorming
Onboarding en recruitment
Ervaring en inleving

Meer grip op impact

Het is cruciaal dat een organisatie vooraf kan inschatten wat de impact van een serious game achteraf kan zijn. Die impact heeft een waarde die moet aansluiten bij de investering: een diepere impact op een bredere doelgroep rechtvaardigt een hogere investering.

Een serious game traject vereist een goede voorbereiding. Voordat de productie start, moet je al meerdere vragen kunnen beantwoorden. Om de impact achteraf meetbaar te maken, moet je vooraf de (leer)doelen op de juiste manier formuleren — en die komen weer voort uit een probleem- en doelgroepanalyse. Tijdens een Game Thinking traject voer ik dit werk uit en ontwerp ik handvatten om meer grip te krijgen op de uitkomst van jullie transformatie.

Game Thinking is ook geschikt voor organisaties die (nog) geen serious games willen inzetten, maar wel de toegevoegde waarde zien. Via Game Thinking benader je een casus door de ogen van een game: mechanismen die goed werken in een spel zet je in binnen jouw situatie.

Mijn 7 ontwerpprincipes

Gebruik heldere en haalbare doelstellingen.
Balanceer skills met geluk om uitdagingen te kunnen behalen.
Gebruik mechanismen die voortkomen uit de realiteit.
Focus op het losmaken van positieve, menselijke emoties.
Elementen om te besturen moeten robuust én fun zijn.
Geef duidelijke feedback, zonder afleiding.
De doelgroep moet altijd weten wat de volgende stap is.

Een blauwdruk voordat de productie start

Game Thinking vindt plaats voordat besluiten genomen worden. Het doel is een sterk fundament creëren voordat een complex productieproces begint. In feite biedt het de kans om alle mogelijkheden van gaming te verkennen vóór je een besluit neemt over een vervolgtraject.

Een traject bestaat typisch uit vijf losse dagen — binnen een week uit te voeren, of flexibel ingepland voor diepergaand onderzoek. Het resultaat is een blauwdruk waarmee je meer grip houdt op het productieproces, doorlooptijden verkort en een product ontwikkelt dat veel beter aansluit bij de behoefte — en daardoor meer impact bereikt.

De eerste stap richting Game Thinking is een contactmoment. Neem contact op en ik denk graag mee over de mogelijkheden.